1. Art des Dienstes
Das Nachbarschafts-Rettungsmodul ermöglicht es, dass der Besitzer, wenn ein Haustier verloren geht, ein S.O.S. aktiviert und die nahe Nachbarschaft sich anschließen kann, um sich in Echtzeit zu koordinieren: gemeinsame Karte, Sprach-Walkie-Talkie, „Hier gesehen“-Markierungen, gemeinsame Stoppuhr.
Es ist ein kostenloser und freiwilliger Dienst. Mizuu stellt die technische Infrastruktur bereit; die physische Suche führen freiwillige Personen durch.
2. Familie vs. nahe Freiwillige
- Familie (blau) — die zuvor akzeptierten Mitglieder des Kreises des Tieres. Volle Rechte: die Sitzung schließen, als gefunden oder Fehlalarm markieren, Freiwillige verwalten.
- Nahe Freiwillige (orange) — registrierte Nutzer, die sich zum Zeitpunkt des Beitritts in angemessener Entfernung vom Suchzentrum befinden. Die Entfernung wird anhand der letzten Sichtung oder des Startpunkts der Sitzung berechnet.
Es werden nur nahe Freiwillige zugelassen, um die massenhafte Anwesenheit von Personen zu vermeiden, die physisch nicht beitragen können.
3. Flüchtige Daten — die Sitzung „hinterlässt keine Spur“
Konzeptbedingt werden alle während einer Rettungssitzung erzeugten Daten beim Schließen der Sitzung automatisch gelöscht:
- GPS-Positionen der Teilnehmer.
- Chat-Nachrichten des virtuellen Walkie-Talkies (Text und Sprache).
- Sichtungsfotos und Sprachnotizen.
- Bewegungs-Track jedes Freiwilligen.
Wenn die Familie die Sitzung schließt (Haustier gefunden oder Abbruch), löscht Mizuu die Blobs aus MinIO und wendet ein kaskadierendes DELETE in der Datenbank an. Dieses Versprechen „ohne Spur“ ist Teil des Vertrags mit dem Freiwilligen, und es werden niemals Tracking-Informationen über die Sitzung hinaus aufbewahrt.
Ausnahme: Kommt es während der Sitzung zu einer förmlichen Anzeige wegen Belästigung, Gewalt oder Identitätsmissbrauch, kann Mizuu relevante Beweise für die minimal erforderliche Zeit aufbewahren, um mit der Behörde zusammenzuarbeiten.
4. Verpflichtung des Retters
Wenn du einer Rettungssitzung beitrittst, akzeptierst du:
- dich zivilisiert zu verhalten und das Tier sowie die Personen, denen du begegnest, zu respektieren.
- das Walkie-Talkie oder den Chat nicht für rettungsfremde Gespräche zu nutzen.
- wahrheitsgemäße Sichtungen zu melden und je nach Gewissheitsgrad „Zweifel“ oder „sicher“ zu markieren.
- die Suche zu beenden und nach Hause zurückzukehren, wenn die Familie die Sitzung schließt.
- den Inhalt der Kommunikation der Sitzung (personenbezogene Daten, Standorte, Stimmen) nicht außerhalb von Mizuu zu verbreiten.
5. Anti-Scherz-Klausel und Sanktionsregime
Die Nachbarschaftsrettung zu aktivieren, wenn das Haustier nicht wirklich verloren ist, wiederholt falsche Sichtungen zu markieren oder das System für rettungsfremde Zwecke zu nutzen (Belästigung, Doxxing-Versuch, Scherz), stellt einen schweren Missbrauch des Dienstes dar.
Anwendbares Regime:
- Erste offensichtliche Falschmeldung — förmliche Verwarnung und Überprüfung.
- Wiederholtes Muster oder vorsätzliche Absicht — dauerhafte Sperrung des Kontos und Verlust des Zugangs zu Mizuu.
- Doxxing, Belästigung, Identitätsmissbrauch, Versuch der unrechtmäßigen Ergreifung von Tieren — sofortige Sperrung und Meldung an die zuständigen Behörden (Polizei, Veterinäramt).
6. Haftungsgrenzen
Die Rettung ist eine freiwillige Initiative. Mizuu:
- garantiert nicht die Wiederauffindung des verlorenen Haustiers.
- übernimmt keine Verantwortung für die Handlungen der Freiwilligen während der Suche.
- übernimmt keine Verantwortung für Unfälle, die der Freiwillige erleidet, der auf eigenes Risiko handelt.
- empfiehlt, keine Privatgrundstücke zu betreten, keine gefährlichen Bereiche zu durchqueren und die Polizei/das Veterinäramt zu verständigen, wenn Situationen von Misshandlung festgestellt werden.
Die während der Sitzung angezeigte Stoppuhr und die Bildschirmnachrichten sind orientierend und stellen keine verbindlichen Anweisungen dar.
7. Audio, Fotos und Nachrichten
Die Sprachnotizen des Walkie-Talkies haben eine maximale Dauer von 30 Sekunden und werden, außer wenn ein Teilnehmer die barrierefreie Transkription aktiviert (für hörgeschädigte Nutzer), nicht transkribiert. Sichtungsfotos können optional hochgeladen werden und müssen Folgendes beachten:
- Es sind nur Fotos des aufgefundenen Tieres oder der Umgebung, in der es gesichtet wurde, erlaubt.
- Es ist nicht erlaubt, erkennbare Personen oder Fahrzeuge mit sichtbarem Kennzeichen zu fotografieren — dies würde ihr Recht am eigenen Bild und auf Privatsphäre verletzen.
Jeder Missbrauch (Foto einer Person, Versuch, den Verursacher eines Unfalls zu identifizieren usw.) gilt als schwerwiegender Verstoß und aktiviert das Sanktionsregime.
