1. Iscrizione e verifica documentale
Per registrarsi come associazione occorre dimostrare l'attività a Mizuu:
- Codice Fiscale/Partita IVA dell'ente (associazione, fondazione, federazione, ecc.).
- Iscrizione al registro regionale delle associazioni di protezione animale / rifugi autorizzati. Numero di registro valido.
- Statuto sociale in formato PDF.
- Dati del legale rappresentante: nome completo, documento d'identità, email e telefono.
- Verifica bancaria: l'intestatario dell'IBAN fornito deve coincidere con l'intestatario del Codice Fiscale (o fornire un'autorizzazione formale).
- Selfie del responsabile con documento d'identità in mano per escludere furti d'identità.
Il team di Mizuu esamina la documentazione a mano. Nel frattempo, la tua associazione protettrice è in revisione: puoi preparare il tuo profilo e i tuoi animali in bozza, ma non compaiono in pubblico finché non la approviamo. Se manca qualcosa o la rifiutiamo, ti diciamo il motivo concreto e come fornirlo.
2. Obblighi dell'associazione
L'associazione si impegna a:
- Operare secondo la legislazione applicabile in materia di benessere animale e la normativa regionale.
- Pubblicare unicamente animali che siano sotto la sua custodia legale e disponibili per l'adozione.
- Mantenere aggiornato lo stato di ciascun animale (in trattamento, disponibile, prenotato, adottato, ritirato con motivazione).
- Verificare i candidati prima di approvare una cessione, valutandone l'idoneità reale.
- Firmare il contratto di adozione e consegnare l'animale identificato con microchip, con le vaccinazioni che gli spettano e sterilizzato quando la normativa lo richieda (Ley 7/2023 e normativa delle comunità autonome), facilitando il cambio di intestazione nel registro autonomico.
- Mantenere la disponibilità al contatto per il post-adozione e il monitoraggio.
- Accettare il diritto dell'adottante di recedere qualora sussistano cause imputabili all'associazione.
- Non esigere dall'adottante, come condizione per adottare, l'acquisto di prodotti o servizi (crocchette, abbonamenti, cliniche specifiche). Mizuu li offre a parte e in modo opzionale.
3. Veridicità dei dati pubblicati
L'associazione è responsabile delle informazioni che carica su ciascun animale: foto, specie, razza, età, peso, salute, microchip, descrizione. È obbligo dell'associazione dichiarare le patologie o condizioni particolari di cui è a conoscenza, evitando occultamenti che danneggino l'adottante o l'animale.
Qualsiasi segnalazione fondata di informazioni false o ingannevoli può attivare una revisione e, se del caso, la sospensione.
4. Saldo Mizuu
La donazione di adozione incassata tramite il canale "saldo Mizuu" viene accumulata in un conto nominativo dell'associazione all'interno del sistema.
Il saldo:
- È nominativo, non trasferibile e non convertibile in denaro salvo richiesta formale di prelievo.
- Può essere utilizzato solo per (i) fatture veterinarie all'interno della rete Mizuu, (ii) cibo o accessori del catalogo Mizuu.
- Se una fattura veterinaria supera il saldo disponibile, Mizuu paga fino al totale disponibile e la differenza viene assunta dall'associazione direttamente con la clinica.
- I prelievi su IBAN possono essere richiesti dal pannello e vengono elaborati dopo revisione amministrativa (tempistica indicativa: 3-5 giorni lavorativi).
5. Contributo al Fondo Solidale e abbonamenti
L'associazione partecipa a diversi meccanismi di ripartizione:
- Negozio solidale — distribuzione proporzionale del fondo comune tra le associazioni attive verificate.
- Abbonamenti per mangimi — dell'utile netto di ogni rata, 15 % direttamente al rifugio di origine dell'animale e 20 % di contributo al Fondo di Solidarietà comune. Vale per tutta la vita dell'animale nella rete Mizuu, finché il rifugio resta verificato e attivo.
- Canoni mensili della rete veterinaria — il 15 % dell'utile netto aggregato viene ridistribuito periodicamente tra i rifugi attivi (dettaglio nella scheda Solidarietà del pannello).
- Donazione di adozione accreditata tramite saldo Mizuu — interamente all'associazione cedente.
6. Difesa anti-frode e vendita occulta
Mizuu non ammette la vendita occulta di animali sotto le mentite spoglie di una "donazione". Per rilevare e prevenire questa pratica:
- Mizuu incrocia automaticamente l'importo della donazione con il costo reale registrato nella cartella clinica veterinaria dell'animale quando si utilizza la rete.
- Donazioni superiori alla mediana della relativa specie/razza attivano una revisione.
- Pattern sospetti (più di 5 contratti consecutivi con importo elevato senza fatture veterinarie correlate; lotti di animali adottati rapidamente a prezzi elevati) generano una revisione obbligatoria.
- Le segnalazioni degli adottanti ("me l'hanno venduto") attivano il blocco cautelativo del saldo e un audit completo dell'ente.
7. Blocco e risoluzione
Mizuu può congelare il saldo e, se del caso, ridistribuirlo al contributo al Fondo Solidale comune a seguito di procedimento in contraddittorio qualora sussista uno dei seguenti casi:
- Inattività superiore a 24 mesi senza movimenti.
- Cancellazione o scadenza dell'iscrizione al registro regionale.
- Inadempimento manifesto dello statuto o della Legge 281/1991.
- Indizi fondati di vendita occulta o utilizzo del saldo fuori finalità.
- Chiusura volontaria o scioglimento dell'ente.
L'associazione interessata verrà notificata e disporrà di un termine per presentare controdeduzioni (minimo 15 giorni). La decisione finale viene notificata per iscritto ed è impugnabile. Mizuu potrà, se del caso, segnalare all'autorità regionale competente e ai Carabinieri Forestali quando i fatti possano costituire reato.
8. Dati dell'adottante
L'associazione tratta i dati dell'adottante (nome, email, telefono, dati del modulo di adozione e le ultime quattro cifre del documento d'identità verificato da Mizuu) con l'unica finalità di valutare la candidatura, formalizzare la cessione ed effettuare il monitoraggio post-adozione.
L'associazione protettrice è la titolare del trattamento dei dati dei suoi candidati, adottanti, affidatari temporanei e volontari. Mizuu è il suo responsabile del trattamento per conservarli e gestirli sulla piattaforma, secondo il contratto di nomina a responsabile del trattamento che si accetta al momento della registrazione dell'associazione protettrice.
È espressamente vietato che l'associazione utilizzi questi dati per finalità diverse (marketing, cessione a terzi, ecc.) senza il consenso espresso dell'adottante.
9. Recesso volontario
L'associazione può richiedere il recesso in qualsiasi momento. Mizuu liquiderà il saldo residuo secondo il metodo concordato (IBAN o ridistribuzione al contributo al Fondo Solidale se l'ente lo desidera). Le adozioni formalizzate resteranno sotto monitoraggio e gli impegni economici in essere con gli adottanti (abbonamenti attivi) continueranno a essere eseguiti fino alla scadenza o cancellazione, mantenendo la relativa ripartizione.
