1. Titular do servizo
En cumprimento do deber de información recollido no artigo 10 da Lei 34/2002, do 11 de xullo, de servizos da sociedade da información e comercio electrónico (LSSI-CE), póñense a disposición dos usuarios os seguintes datos:
- Denominación: Wallapets S.L.U.
- CIF: B-PENDIENTE
- Domicilio social: Domicilio pendiente registro Mercantil
- Rexistro Mercantil: Pendiente inscripción
- Correo de contacto xeral: hola@mizuu.pet
- Correo legal e RXPD: legal@mizuu.pet
- Web oficial: https://mizuu.pet
Aclaración importante: Mizuu é un proxecto privado con propósito social. Non é unha organización sen ánimo de lucro, nin unha ONG, nin unha entidade benéfica rexistrada. O 15 % do beneficio neto de Mizuu vai voluntariamente ao Fondo Solidario de protectoras de animais verificadas a través dos mecanismos descritos nas condicións de adopción e das condicións para protectoras, pero o modelo de negocio é comercial a efectos fiscais e administrativos.
1.1. Hosting e infraestrutura
- Servidor de aplicación e infraestrutura propia: aloxamento privado en España, xestionado directamente polo equipo técnico de Mizuu.
- Distribución e protección perimetral: Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, EE. UU.) actúa como CDN e túnel inverso. A transferencia internacional ampárase nas cláusulas tipo da Comisión Europea.
2. Obxecto e ámbito de aplicación
O presente aviso legal regula o acceso, navegación e uso do sitio web mizuu.pet e de calquera subdominio baixo o mesmo dominio (api.mizuu.pet, etc.), así como da futura aplicación móbil oficial. A utilización da plataforma, xa sexa como visitante ou como usuario rexistrado, atribúe a condición de usuario e implica a aceptación expresa e sen reservas dos termos contidos neste aviso, na Política de Privacidade, na Política de Cookies e, segundo o rol e os servizos usados, nas condicións específicas correspondentes.
3. Condicións de acceso
O acceso ao sitio público é libre e gratuíto. Algunhas funcionalidades requiren rexistro previo e, no seu caso, a aceptación de condicións específicas adicionais. A idade mínima para rexistrarse é de catorce (14) anos conforme ao artigo 7 da Lei Orgánica 3/2018 de Protección de Datos; os menores desta idade só poderán usar a plataforma co consentimento expreso de quen exerza a patria potestade ou tutela (ver Política de menores).
4. Obrigas do usuario
O usuario comprométese a:
- Facer un uso adecuado dos contidos e servizos e non empregalos para realizar actividades ilícitas, contrarias á boa fe ou á orde pública.
- Non difundir contidos ou propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apoloxía do terrorismo ou atentatorio contra os dereitos humanos.
- Non provocar danos nos sistemas físicos e lóxicos de Mizuu, dos seus provedores ou de terceiros, nin introducir ou difundir virus informáticos.
- Non suplantar a identidade doutra persoa nin dar información falsa de xeito deliberado (uso fraudulento do campo "responsable", do DNI, IBAN ou teléfono).
- Respectar os dereitos de propiedade intelectual e industrial de Mizuu e de terceiros, incluíndo fotografías de mascotas subidas por outros usuarios.
- Cumprir as condicións específicas do rol que asuma (adoptante, protectora verificada, veterinario, casa de acollida, voluntario de rescate).
5. Propiedade intelectual e industrial
Todos os contidos do sitio (textos, gráficos, logotipos, iconas, código fonte, bases de datos e deseños), salvo indicación en contrario, son titularidade de Mizuu ou foron cedidos para o seu uso. Quedan reservados todos os dereitos de explotación. A marca Mizuu e os seus signos distintivos asociados atópanse rexistrados ou en proceso de rexistro ante a Oficina Española de Patentes e Marcas (OEPM) e a EUIPO.
As fotografías e descricións de mascotas son achegadas polas protectoras ou polos propios usuarios, quen garanten dispor dos dereitos necesarios para a súa publicación e conceden a Mizuu unha licenza non exclusiva, gratuíta e con ámbito mundial para amosalas na plataforma coa finalidade descrita nestas condicións.
6. Ligazóns e servizos de terceiros
A plataforma apóiase en servizos de terceiros para funcionar. A relación con cada provedor réxese polas súas propias condicións, que o usuario acepta tacitamente ao usar o servizo correspondente:
- Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda) — pasarela de pago para a tenda e futuras subscricións de penso.
- Sendcloud Global B.V. (Países Baixos) — xestión de envíos físicos.
- Resend (Drift Labs Inc.) — entrega de correos transaccionais (verificación, recuperación, recordatorios).
- Google Firebase / Firebase Cloud Messaging — notificacións push.
- Google Tag Manager + Google Analytics — analítica anónima previa consentimento de cookies.
- Anthropic Inc. — análise de imaxes de cartillas veterinarias mediante intelixencia artificial, só cando o usuario inicia o escaneo manualmente.
- Bigbuy (cando se active) — sincronización do catálogo de penso.
As ligazóns saíntes a sitios de terceiros ofrécense con finalidade informativa. Mizuu non é responsable do contido ou das prácticas de privacidade de ditos sitios.
7. Limitación de responsabilidade
Mizuu pon os medios técnicos e humanos razoables para que o servizo funcione correctamente. Non obstante, non garante a dispoñibilidade ininterrompida do sitio nin a ausencia absoluta de erros. Mizuu non se fai responsable, na medida permitida pola lei, de:
- Danos derivados de interrupcións, fallos técnicos, virus ou desconexións do sistema operativo ou de internet.
- Veracidade da información publicada por terceiros (protectoras, veterinarios, outros usuarios) máis alá dos procesos de verificación expresamente descritos.
- Decisións de adopción tomadas polas protectoras, que actúan baixo a súa propia responsabilidade e normativa autonómica aplicable.
- Actos de terceiros voluntarios no módulo de rescate veciñal — aplica o disposto nas súas condicións específicas.
8. Modificacións do aviso legal
Mizuu resérvase o dereito de modificar o contido do aviso legal en calquera momento, tanto por motivos legais como por evolución do servizo. A data e versión actualízanse na cabeceira. Cando os cambios sexan substanciais, notificarase ao usuario rexistrado por correo electrónico con polo menos quince (15) días de antelación, e esixirase nova aceptación se a natureza do cambio o require.
9. Lexislación e xurisdición aplicables
As relacións entre Mizuu e o usuario réxense pola lexislación española e pola normativa da Unión Europea aplicable. Para a resolución de calquera controversia, as partes sométense aos Xulgados e Tribunais do domicilio do consumidor cando o usuario sexa consumidor final, ou aos do domicilio do titular de Mizuu no resto dos casos, sempre que a lexislación imperativa o permita.
O usuario consumidor poderá acudir á plataforma europea de resolución de litixios en liña da Comisión Europea.
