Salta al contingut
Torna al hub legal

Condicions de cases d'acollida

Marc voluntari i temporal de l'acollida. La protectora que convida és la responsable última de l'animal.

Versió 1.0 · Actualitzat el 7 de maig de 2026

1. Definició

Una casa d'acollida és una persona voluntària que té cura temporalment d'una mascota sota la responsabilitat d'una protectora verificada, mentre la mascota troba adopció definitiva o supera una situació de salut, gestació, lactància, recuperació, etc.

L'acollida no és una adopció. La propietat legal de l'animal continua sent de la protectora.

2. Invitació i acceptació

Només una protectora verificada pot convidar una persona com a casa d'acollida. La persona convidada rep un correu electrònic amb un enllaç d'acceptació que l'afegeix automàticament a l'equip de la protectora amb el rol foster.

Un cop acceptada, la persona pot:

  • Emplenar opcionalment el seu perfil d'acollida (disponibilitat, espècies que admet, tipus de llar, experiència prèvia, jardí, infants, altres mascotes).
  • Rebre assignacions d'animals per part de la protectora.
  • Fer check-ins periòdics sobre l'estat de l'animal acollit.

3. Rol i responsabilitats

La casa d'acollida es compromet a:

  • Proporcionar a l'animal allotjament adequat, alimentació, aigua i atenció durant el període acordat.
  • Complir el calendari sanitari indicat per la protectora (vacunes, desparasitació, medicació).
  • Avisar immediatament la protectora de qualsevol emergència mèdica.
  • No publicar l'animal pel seu compte a les xarxes ni cedir-lo a tercers sense autorització.
  • Permetre les visites de seguiment que la protectora consideri necessàries, dins de la raonabilitat.
  • Tornar l'animal quan la protectora ho demani i, en tot cas, al final de l'acollida.

4. Despeses i manutenció

El règim econòmic de l'acollida s'acorda directament entre la protectora i la persona acollidora. Mizuu no hi intervé. El més habitual és:

  • La protectora cobreix les despeses veterinàries, medicació i, si escau, alimentació específica.
  • La casa d'acollida cobreix les despeses bàsiques de manutenció.

Qualsevol disputa al respecte es resoldrà entre les parts; Mizuu no garanteix ni avala compensacions econòmiques entre la protectora i la casa d'acollida.

5. Fi de l'acollida

L'acollida finalitza quan:

  • L'animal és adoptat i es transfereix a l'adoptant (la casa d'acollida és responsable de facilitar el lliurament).
  • La protectora decideix traslladar-lo a una altra ubicació (refugi, una altra acollida, hospital).
  • La casa d'acollida demana la fi per impossibilitat sobrevinguda (malaltia pròpia, mudança, etc.) — ha d'avisar amb la màxima antelació possible.

En cas d'emergència (la casa d'acollida no pot continuar tenint-ne cura i la protectora no respon), Mizuu pot facilitar el contacte amb una altra acollida o amb la xarxa veterinària adherida per a una solució temporal.

6. Tractament de dades

Les dades de la casa d'acollida (nom, correu electrònic, telèfon, ciutat, perfil d'acollida) són visibles per a la protectora que convida i per a Mizuu com a custodi tècnic. No es comparteixen amb tercers ni amb adoptants potencials sense consentiment. Quan s'assigna un animal a una acollida, aquesta informació es pot mostrar a:

  • La protectora que la va convidar.
  • L'equip veterinari que atengui l'animal durant l'acollida.
  • Mizuu com a custodi de l'historial.

7. Límits de responsabilitat

L'acollida és voluntària i de caràcter no lucratiu. La responsabilitat principal sobre l'animal continua sent de la protectora cedent. Si hi concorre culpa greu o negligència evident de la persona acollidora (per exemple, descuit manifest, abandonament), la responsabilitat civil es podria traslladar parcialment a la persona acollidora segons les normes generals del Codi Civil.

Mizuu actua com a mer facilitador tècnic. No assumeix cap responsabilitat pels actes o omissions de la casa d'acollida ni de la protectora durant el període d'acollida.


Si trobes alguna discrepància entre aquest text i la legislació aplicable, preval aquesta última. L'equip legal de Mizuu revisa els documents com a mínim un cop l'any i davant de qualsevol canvi normatiu rellevant. Per a dubtes escriu a legal@mizuu.pet.