Salta al contingut
Torna al hub legal

Condicions de collar amb xip (collar NFC)

Collar amb xip és un complement al microxip oficial, no el substitueix.

Versió 1.0 · Actualitzat el 7 de maig de 2026

1. Què és i què fa

Collar amb xip, el collar NFC de Mizuu, és una xapa o accessori amb un tag de proximitat que, en ser escanejat amb un mòbil compatible, obre la pàgina pública del passaport digital de l'animal: foto, espècie, microxip si en té, contacte de l'amo, vacunes al dia i instruccions per tornar-lo.

És un complement al microxip oficial obligatori (Reial Decret 287/2002 i normativa autonòmica). No substitueix el microxip subcutani; serveix perquè la persona que trobi l'animal et pugui contactar sense necessitat de portar-lo a una clínica per llegir el xip.

2. Compra i lliurament

El collar s'ofereix a través de la botiga solidària a un PVP fix de 19,90 € (despeses d'enviament a part). El repartiment del benefici segueix les regles generals de la botiga i, en cas d'adopció a través de Mizuu, una part va directament a la protectora cedent tal com es descriu a les condicions d'adopció.

Les protectores poden adquirir collars al majorista a un preu reduït (5 € per unitat) per integrar-los als seus contractes d'adopció i reemborsar-se el cost.

3. Activació i vinculació

Cada collar té un codi únic en format WP-XXXXXX imprès. En activar-lo:

  1. Escaneges el tag o introdueixes el codi a /nfc/WP-XXXXXX.
  2. Inicies sessió i tries a quin dels teus animals vincular-lo.
  3. El sistema associa el tag al passaport d'aquell animal — a partir d'aquest moment, escanejar el tag obre el passaport públic.

Només l'amo registrat de l'animal (o membres de la família amb permisos) pot activar i desvincular el tag.

4. Dades de qui escaneja

Quan una persona escaneja el tag NFC i s'obre la pàgina pública del passaport:

  • Mizuu registra l'IP, el user-agent i, si la persona accepta el permís del navegador, les coordenades geogràfiques aproximades per enviar una alerta a l'amo amb la ubicació.
  • La persona que escaneja no necessita registrar-se a Mizuu per veure el passaport públic i contactar l'amo.
  • Aquestes dades s'utilitzen exclusivament per notificar a l'amo que el seu animal ha estat trobat i es conserven durant un període raonable (fins a 30 dies) per traçabilitat.

5. Dades visibles quan s'escaneja

El passaport públic mostra, per defecte:

  • Nom i foto de l'animal.
  • Passaport digital i, si n'hi ha, microxip.
  • Estat (perdut / passejant / a casa).
  • Telèfon de contacte i missatge de l'amo (si els ha configurat).
  • Indicació d'"al·lèrgia al blat de moro" o altres condicions que l'amo vulgui reflectir per a emergències.

L'amo controla què mostra des dels Ajustos del NFC: pot amagar el telèfon i deixar només el botó "Avisar l'amo", que envia notificació push i correu electrònic sense revelar el número.

6. Baixa del tag i traspàs

L'amo pot desvincular el collar en qualsevol moment des del seu tauler:

  • Collar perdut — el tag deixa de funcionar, evita que qui el trobi accedeixi al passaport.
  • Canvi d'animal — un mateix collar es pot reassignar a un altre animal propi.
  • Traspàs a un altre amo — només s'admet quan l'animal és transferit (adopció a través de Mizuu); el tag es queda amb l'animal i el nou amo el gestiona.

7. Límits de responsabilitat

El collar NFC és un dispositiu passiu, sense bateria ni connexió pròpia. Mizuu:

  • No garanteix la disponibilitat ininterrompuda del servei web (un escaneig sense internet de qui l'escaneja no funciona).
  • No assumeix responsabilitat per la decisió de qui troba l'animal d'avisar o no l'amo.
  • No és un dispositiu de geolocalització activa — no rastreja la posició de l'animal en temps real.

Per a la localització en temps real existeixen altres productes al mercat (GPS específics per a animals) que Mizuu pot integrar en el futur.


Si trobes alguna discrepància entre aquest text i la legislació aplicable, preval aquesta última. L'equip legal de Mizuu revisa els documents com a mínim un cop l'any i davant de qualsevol canvi normatiu rellevant. Per a dubtes escriu a legal@mizuu.pet.