Eliminar tu cuenta de Mizuu
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras, desde la app o desde la web. Es gratis y no tienes que darnos ningún motivo.
Cómo eliminarla
- Entra en Mizuu con tu cuenta.
- Abre «Tú» → «Ajustes» → «Privacidad».
- Pulsa «Eliminar mi cuenta».
- Confirma. La cuenta se cierra al momento.
Qué datos se borran
Tu email, nombre, teléfono, dirección y foto se eliminan al momento, y tu cuenta deja de existir. También se borran tus mascotas de la cartilla y tus mensajes.
Guardamos solo lo que la ley nos obliga a conservar, como las facturas de compras o reservas y los contratos de adopción firmados, durante el plazo legal y sin usarlo para nada más.
Si no puedes entrar en tu cuenta
Escríbenos desde el email de tu cuenta a esta dirección y la eliminamos en un plazo máximo de 30 días.
