1. Adopzioaren izaera
Mizuu bidezko adopzioa egintza boluntario bat da, funtsean doakoa (ez dago salmenta-preziorik) eta animalien eskubideen eta ongizatearen babeserako martxoaren 28ko 7/2023 Legeari lotua. Mizuuk ez du animaliarik merkaturatzen; adoptatzeko interesa duten pertsonak babesletxe egiaztatuekin lotzen dituen plataforma teknologiko gisa jarduten du.
Animaliaren lagapena babeslekuaren eta adoptatzailearen artean egiten da. Mizuu errazten duen plataforma teknologikoa da: nortasunak egiaztatzen ditu, sinatutako kontratua eta pasaporte digitala zaintzen ditu, eta ondorengo jarraipena ahalbidetzen du.
2. Aldeak eta Mizuuren zeregina
Adopzio-kontratua bi alderdiren artean sinatzen da, eta Mizuuk plataforma eta zaindari gisa jarduten du:
- Laga-emailea: animalia ematen duen babesleku egiaztatua.
- Adoptatzailea: animaliaren erantzukizuna hartzen duen adinez nagusiko pertsona.
- Mizuu (ez da alderdi): egiaztapena errazten du, pasaporte digitala kudeatzen du, sinatutako dokumentua eta bere ebidentziak zaintzen ditu eta historial klinikoa gordetzen du. Mizuuk ez du adopzioa fakturatzen eta ez dio adoptatzaileari adoptatzeagatik kobratzen.
3. Hautagaitza eta prozesua
- Interesa duen erabiltzaileak bere adopzio-txantiloia (360°-ko Profila) betetzen du —etxebizitza, errutina, familia, aurreko esperientzia, motibazioa—.
- Borondatez igotzen ditu bere NANaren argazkiak bi aldeetatik, zifratuta zainduta geratzen direnak. Babesletxeak "NAN egiaztatua" check bat eta azken lau digituak soilik ikusten ditu.
- Interesatzen zaion animaliarako eskatzen du. Mizuuk egokitzapen-puntuazio orientagarri bat kalkulatzen du, bere txantiloitik eta animaliak behar duenetik abiatuta.
- Babeslekuak hautagaiak baloratzen ditu eta erabaki aurretik bakoitzarekin txatea egin dezake. Puntuazioak orientatu soilik egiten du: erabakia babeslekuko pertsona batek hartzen du beti, eta hautagaiak berrikus dezan eska dezake (ikus pribatutasun-politika, §3 bis).
- Hautagai bat aukeratzen duenean, kontratua bidaltzen dio. Hautagaiak bere mugikorretik sinatzen du, babeslekuak sinatzen du eta Mizuuk dokumentua sinaduraren ebidentziekin gordetzen du.
- Babeslekuak animaliaren benetako entrega berresten du. Une horretan animalia adoptatzailearen Mizuuko kontura pasatzen da eta jatorrizko babeslekua betiko erregistratuta geratzen da.
Aldi berean bost hautagaitza aktiboko eta erabiltzaileko 24 ordutan bost berri arteko muga bat dago, babesletxeen saturazioa saihesteko (muga hori lanketa aurretik doitu daiteke).
4. Kontratu digitala
Kontratuak egitura hau du: bildutakoak, xedea, klausulak eta sinadurak. Babeslekuak klausula zehatzak aukeratzen ditu idazterakoan, eta gutxienez hauek sartzen ditu:
- Animaliaren identifikazioa (izena, pasaportea, espeziea, arraza, mikrotxipa).
- Adoptatzailearen eta lagatzailearen identifikazioa (izena, NANa, helbidea, babesletxearen erregistroa).
- Osasun-klausulak: animalia mikrotxip bidez identifikatuta ematen da (7/2023 Legea eta autonomia-erkidegoko araudia), dagozkion txertoekin, araudiak eskatzen duenean antzuturik, eta bere azterketen egutegiarekin.
- Ongizate-klausulak (abandonurik ez, tratu txarrik ez, birsalmentarik ez).
- Titulartasun-aldaketa animalien identifikazioaren autonomia-erkidegoko erregistroan.
- Adoptatzailearen lege-betebeharrak espeziearen arabera (adibidez, txakurrentzako erantzukizun zibileko asegurua, 7/2023 Legearen 30.3 art., eta edukitzeko ikastaroa, erregelamendu bidez garatzen denean).
- Babesletxearen itzultze-eskubide lehenetsia.
Sinadura ebidentziak dituen sinadura elektronikoa da: data eta ordua, sinatzailearen saioa eta dokumentuaren aztarna bat erregistratzen dira, ondorengo edozein aldaketa detektatzeko aukera ematen duena. Mizuuren zigilua «Zainduta» egoeratik «Baliozkotuta» egoerara pasatzen da bi alderdiek sinatu dutenean.
5. Adopzio-dohaintza
Babesletxeak dohaintza bat eska dezake animalia prestatzeko berak bere gain hartutako albaitaritza- eta operazio-gastuen estaldura kontzeptuan (txertoak, esterilizazioa, mikrotxipa, identifikazioa, egonaldian zeharreko mantenua).
Dohaintza hori:
- Ez da animaliaren salmenta-prezio bat —lagatzen duen babesletxeari egindako ekarpen boluntario bat da—.
- Bi kanaletako baten bidez kobratzen da:
- Eskudirua / zuzeneko transferentzia — babesletxeak zuzenean jasotzen du.
- Mizuu saldoa — saldo izenduna, eskualdaezina eta dirutan trukaezina, albaitaritza-sareko fakturetan edo katalogoko pentsuan erabilgarria.
- Abisu bisualen eskala orientagarri baten mende dago (berdea <200 € / anbarra 200-300 € / arrosa >300 €), adoptatzailearentzako informazioa dena; ez da muga gogor bat.
- Ez da itzultzen babesletxeak itzultze-eskubide lehenetsia baliatzen badu adoptatzailearen ez-betetzeagatik (salbuespena: proba-aldia edo egiaztatutako ezinbesteko arrazoia).
- Mizuu saldoa blokeatu edo Elkartasun Funts komunerako ekarpenari berbanatu ahal zaio prozedura kontraesankor baten ondoren, babesletxeentzako baldintzetan deskribatutako egoeraren bat gertatzen bada (>24 hilabeteko inaktibitatea, erregistro-baja, ezkutuko salmentaren zantzu funtsatuak, etab.).
6. Aukerako eskaintzak (kontratutik kanpo)
Adopzioaren ondoren, Mizuuk aukerako zerbitzuak eskain diezazkizuke. Ez dira adopzio-kontratuaren parte: babeslekuak ezin ditu adoptatzeko eskatu, ez kontratatzea aukera dezakezu eta, kontratatzen badituzu, nahi duzunean bertan behera utz ditzakezu.
6.1. Mizuu sareko klinikak
Edozein albaitari aukera dezakezu. Mizuu sareko klinika bat aukeratzen baduzu, historiala pasaporte digitalean bateratuta geratzen da eta gogorarazpen automatikoak jasotzen dituzu. Mizuuren irabazi garbiaren % 15 babesleku egiaztatu aktiboen artean banatzen da.
6.2. Pentsuaren harpidetza
Eskuragarri egongo denean, pentsuaren aldizkako bidalketa baterako harpidetu ahalko zara, iraunkortasunik gabe eta nahi duzunean bertan behera uzteko aukerarekin. Kuota bakoitzaren irabazi garbitik, % 15 jatorrizko babeslekuarentzat da eta % 20 Elkartasun Funtsarentzat. Noizbait iraunkortasuneko modalitateren bat eskaintzen bada, kontratu bereizi batean izango da, prezio osoa kontratatu aurretik ikusgai eta atzera egiteko 14 egunekin.
6.3. NFC lepoko adimenduna
Aukerakoa eta prezio finkoarekin (babeslekuak ezin du aldatu). Lepokoak derrigorrezko mikrotxipa osatzen du; ez du ordezkatzen. Bi kasu:
- NFC lepoko aurrerik gabeko animalia — jendaurreko prezioa 19,90 €. Babeslekuak lepokoaren etekin garbiaren %15 jasotzen du (BEZ gabeko prezioa ken kostua). Mizuuk lepoko berri bat bidaltzen du.
- NFC lepoko jada lotuta duen animalia — adoptatzaileak ez du ezer ordaintzen lepokoagatik eta Mizuuk babeslekuari 5 € itzultzen dizkio (handizkariari erostean ordaindu zuena). Ez da lepoko gehigarririk bidaltzen.
7. Adoptatzailearen betebeharrak
Adoptatzailea honako hauetara konprometitzen da:
- Animaliaren ongizate fisikoa, psikologikoa eta soziala bermatzea —elikadura, ura, ariketa, albaitaritza-arreta—.
- Bere albaitariak adierazten duen txertaketa- eta parasitoen aurkako egutegia mantentzea.
- Edukitze arduratsuari buruzko araudi autonomikoa eta tokikoa betetzea.
- Animalia ez abandonatzea, ez tratu txarrik ematea, baimenik gabe hirugarrenei ez lagatzea eta ez birsaltzea.
- Titulartasun-aldaketa identifikazioaren autonomia-erkidegoko erregistroan araudiak ezartzen duen epean izapidetzea eta, txakurra bada, derrigorrezko erantzukizun zibileko asegurua kontratatzea (7/2023 Legearen 30.3 art.).
- Mantendu ezin izanez gero, beste edozein kudeaketa egin aurretik babesletxearekin harremanetan jartzea lehenik.
- Lagatzen duen babesletxearen jarraipena onartzea (historia klinikoaren ikusgaitasuna eta, hala badagokio, adostutako bisitak).
- Babeslekuarekin adostutako ongizate- eta jarraipen-klausulak betetzea.
8. Babesletxearen itzultze-eskubide lehenetsia
Lagatzen duen babesletxeak animaliaren gaineko itzultze-eskubide lehenetsia gordetzen du, honako egoeraren bat gertatzen denean:
- Adoptatzaileak zaintzen jarraitu ezin duela adierazten du.
- Ongizate-baldintza eskasak egiaztatzen dira.
- Kontratu- edo lege-betebeharren bat larriki betetzen ez denean.
- Egutegi sanitarioaren ez-betetzea justifikaziorik gabe luzatzen denean.
Itzultze-eskubidearen baliatzea jakinarazpen sinesgarri baten bidez egiten da. Adoptatzaileak animaliaren entrega erraztuko du adosten den epe zentzuzkoan. Dohaintza ez da itzultzen egoera hauetan, adostutako proba-aldia edo egiaztatutako ezinbesteko arrazoia izan ezik.
9. Ez-betetzea eta suntsiarazpena
Mizuuk adoptatzailearen kontua eten dezake honako hauengatik:
- Dokumentu-faltsutzea NANean edo adopzio-txantiloian.
- Animaliaren birsalmenta edo birsalmenta-saiakera.
- Lagatzen duen babesletxeak eta/edo agintariek berretsitako tratu txarren txosten koherenteak.
- Plataforma animalia hirugarrenei laga edo iragartzeko erabiltzea, babeslekuaren itzultzeko eskubidea saihestuz.
Ustezko delitu-kasu orotan (tratu txarrak, salmenta), Mizuuk agintari eskudunei jakinaraziko die (SEPRONA, fiskaltza, agintari autonomikoa) eta ikerketan lagunduko du.
10. Adingabeko adoptatzailea
Kontratuaren sinadura 18 urtetik gorako heldu batek soilik egin dezake. Etxean adingabeak badaude, adin-tarteak soilik jasoko dira eta bizikidetza seguruko neurriak dokumentatuko dira. Ikus Adingabeen Politika.



