% 15eko komisioa. Hileko kuotarik gabe. Zure erara zaintzen duzu.
Bezeroaren etxean, zure etxean, gaua pasatuta edo egunez soilik. Modalitatea aukeratzen duzu. Zure tarifak aukeratzen dituzu. Zure bezeroak aukeratzen dituzu. Mizuuk erreserbak ekartzen dizkizu eta % 15arekin geratzen da, ezta euro bat gehiago ere.
Zure lan-modalitateak
Bezeroaren etxean
Eguneroko bisitak elikatzeko, paseatzeko, jolasteko eta maitasuna emateko. Animaliak bere errutina mantentzen du.
Zure etxean
Bezeroak maskota zure etxera ekartzen dizu. Zuk erabakitzen duzu aldi berean zenbat animalia onartzen dituzun.
Gaua bezeroaren etxean
Bezeroaren bidaian lo egitera geratzen zara. Bere maskota ez da inoiz bakarrik geratzen.
Egunez soilik
Eguneko bisitak edo egonaldiak arratsaldean itzulita. Aproposa antsietatea duten maskotentzat.
Nola lan egiten duzun Mizuurekin
Izena ematen duzu
Igo fitxa, argazkiak eta tarifak. Doan.
Egiaztatzen zaitugu
Eskuzko berrikuspena 24-72 orduko lan-egunetan. Egiaztatuta bereizgarria jasoko duzu.
Erreserbak jasotzen dituzu
Bezeroek Stripe bidez ordaintzen dute. Zuk zure lana egiten duzu.
Dirua zure diru-poltsan jasotzen duzu
Egiaztatutako zenbatekoaren %85, erreklamaziorik egon ez bada 7 egun igarotakoan.
Dagokizuna ordaintzen dizugu
Zure kobrantzak zure panelean ikusiko dituzu. Komisio gehigarririk gabe.
7 eguneko erreklamazio-epea
Zerbitzua amaitu ondoren, dirua 7 egunez zain geratzen da zure diru-poltsan. Inork erreklamaziorik irekitzen ez badu, eskuragarri bihurtzen da ateratzeko. Zure eta bezeroaren babesa bermatzen du.
Zure erreserba bakoitzeko,
babeslekuek ere irabazten dute.
Zure komisioa erreserba bakoitzaren %15 da. Bestalde, Mizuuren etekin garbiaren %15 babesleku egiaztatu aktiboen artean banatzen da: zurekin erreserbatzen duen bezero bakoitzak, ahalegin gehigarririk gabe, oraindik familia itxaroten duten animaliei laguntzen die.
Ohiko galderak
Autonomo gisa alta emanda egon behar al dut?+
Bai, Espainian zure zerbitzuak legez fakturatzeko. Alta emanda ez bazaude, kudeaketa-bulego espezializatu bat gomenda diezazukegu (15-30 €/hilean). Altak hobariak ditu autonomo berrientzat.
Erantzukizun zibileko asegurua behar al dut?+
Bai, nahitaezkoa da 7/2023 Legearen arabera. Maskota-zaintzaileentzako poliza espezifikoak 80-150 €/urtetik aurrera. Altan zehar egiaztatzen dugu.
Modalitateak konbina al ditzaket (etxez etxe + nire etxean)?+
Noski. Zure fitxak modalitate anitz aktibatzea ahalbidetzen du. Bezero bakoitzak nahiago duena aukeratzen du erreserbatzean.
Zer gertatzen da maskota gaixotzen bada zaintzen ari naizen bitartean?+
Bezeroak erreserbatzean idatziz baimena utzi badizu, maskota Mizuu sareko albaitari hurbilenera eramaten duzu eta kostuak bezeroak hartzen ditu. Estresik gabe.
Zenbat maskota onar ditzaket aldi berean nire etxean?+
Zuk erabakitzen duzu gehienezkoa zure fitxan. 3-4 txakur baino gehiago ez aldi berean gomendatzen dugu kalitatea bermatzeko. Núcleo zoológico-aren araudi autonomikoa dago kopuru jakin batzuk gainditzen badituzu.
Nola babesten naiz maskota deklaratu gabeak (PPP, oldarkorrak, etab.) uzten dituzten bezeroengandik?+
Erreserba guztiek animaliaren osasun- eta jokabide-profila barne hartzen dute. Bezeroak gezurra esaten badu eta deklaratu gabeko PPP bat aurkitzen baduzu, erreserba zigorrik gabe ezezta dezakezu eta gatazka ireki.
Eta oporrak hartu nahi baditut?+
Datak blokeatzen dituzu zure egutegian. Ez duzu eskaerarik jasotzen denbora horretan. Bat datozen erreserba baieztatuak badaude, bezeroari 48 ordu lehenago abisatzen diogu eta zigorrik gabe berresleitzen dugu.
Mizuuk erreserba bat ezezta al dezake nire aurka?+
Egiaztatutako salaketa formal larrien edo plataformaren erabilera iruzurtiaren kasuan soilik. Edozein etete aurretik erantzuteko eskubidea duzu.
Hasi gaur doan.
Zure profila berrikusten dugu 24-72 orduko lan-egunetan. Ondoren, zure fitxa zure inguruko direktorioan agertuko da.
Zalantzarik? colaboradores@mizuu.pet
