1. Zerbitzuaren izaera
Auzo-erreskatearen moduluak, maskota bat galtzen denean, jabeari S.O.S. bat aktibatzea ahalbidetzen dio eta gertuko auzoa edo inguruak batzea denbora errealean koordinatzeko: mapa kolektiboa, ahotsezko walkie-talkie-a, "hemen ikusi dut" markatzaileak, kronometro komuna.
Doako eta boluntariozko zerbitzua da. Mizuuk azpiegitura teknikoa jartzen du; bilaketa fisikoa pertsona boluntarioek egiten dute.
2. Familia vs gertuko boluntarioak
- Familia (urdina) — aldez aurretik onartutako animaliaren zirkuluko kideak. Baimen osoak: saioa ixtea, aurkitutzat edo alarma faltsutzat markatzea, boluntarioak kudeatzea.
- Gertuko boluntarioak (laranja) — batzeko unean bilaketa-gunetik distantzia arrazoizko batera dauden erregistratutako erabiltzaileak. Distantzia azken ikuspegiaren edo saioaren hasierako puntuaren aurka kalkulatzen da.
Gertuko boluntarioak soilik onartzen dira, fisikoki lagundu ezin duten pertsonen presentzia masiboa saihesteko.
3. Datu iragankorrak — saioak "aztarnarik ez du uzten"
Diseinuz, erreskate-saio batean sortutako datu guztiak automatikoki ezabatzen dira saioa ixtean:
- Parte-hartzaileen GPS kokapenak.
- Walkie birtualaren txat-mezuak (testua eta ahotsa).
- Ikuspegien argazkiak eta ahots-oharrak.
- Boluntario bakoitzaren mugimenduen track-a.
Familiak saioa ixten duenean (maskota aurkituta edo bertan behera utzita), Mizuuk MinIOko blobak garbitzen ditu eta DELETE kaskatan aplikatzen du datu-basean. "Aztarnarik gabe" promes hau boluntarioarekiko kontratuaren parte da eta ez da inoiz jarraipen-informaziorik gordetzen saioatik harago.
Salbuespena: saioan zehar jazarpen, indarkeria edo nortasun-ordezkapen saiakera dela-eta salaketa formal bat gertatzen bada, Mizuuk froga garrantzitsuak gorde ditzake agintaritzarekin lankidetzan aritzeko beharrezko gutxieneko denboraz.
4. Erreskatzailearen konpromisoa
Erreskate-saio batera batzean onartzen duzu:
- Hiritartasunez, animaliarekiko eta topatzen dituzun pertsonekiko errespetuz jokatzea.
- Walkie-a edo txata ez erabiltzea erreskateaz kanpoko elkarrizketetarako.
- Egiazko ikuspegiak jakinaraztea, ziurtasun-mailaren arabera "zalantza" edo "ziur" markatuz.
- Bilaketa gelditzea eta etxera itzultzea familiak saioa ixten duenean.
- Saioko komunikazioen edukia (datu pertsonalak, kokapenak, ahotsak) Mizuutik kanpo ez zabaltzea.
5. Txantxaren aurkako klausula eta zehapen-araubidea
Auzo-erreskatea aktibatzea maskota benetan galduta ez dagoenean, ikuspegi faltsuak behin eta berriz markatzea edo sistema erreskateaz bestelako helburuetarako erabiltzea (jazarpena, doxxing saiakera, txantxa) zerbitzuaren gehiegikeria larria da.
Aplikatu beharreko araubidea:
- Lehen positibo faltsu nabaria — abisu formala eta berrikuspena.
- Patroi errepikatua edo asmo dolotsua — kontuaren behin betiko blokeoa eta Mizuurako sarbidearen galera.
- Doxxing-a, jazarpena, nortasun-ordezkapena, animaliak legez kanpo harrapatzeko saiakera — berehalako blokeoa eta agintaritza eskudunei jakinaraztea (Guardia Zibila, SEPRONA, Polizia Nazionala).
6. Erantzukizun-mugak
Erreskatea boluntariozko ekimena da. Mizuuk:
- Ez du bermatzen galdutako maskota berreskuratzea.
- Ez du bere gain hartzen boluntarioek bilaketan zehar egindako ekintzen erantzukizuna.
- Ez du bere gain hartzen boluntarioak jasandako istripuen erantzukizuna; boluntarioak bere ardurapean jarduten du.
- Gomendatzen du jabetza pribatuetan ez sartzea, gune arriskutsuak ez zeharkatzea eta poliziari/SEPRONAri jakinaraztea tratu txarreko egoerak antzematen direnean.
Saioan zehar erakusten den kronometroa eta pantailako mezuak orientagarriak dira eta ez dute derrigorrezko jarraibiderik osatzen.
7. Audioa, argazkiak eta mezuak
Walkie-talkie-aren ahots-oharrek gehienez 30 segundoko iraupena dute eta, parte-hartzaile batek transkripzio irisgarria aktibatzen duenean izan ezik (erabiltzaile gorrentzat), ez dira transkribatzen. Ikuspegien argazkiak aukeran igo daitezke eta hau errespetatu behar dute:
- Aurkitutako animaliaren edo ikusi den inguruaren argazkiak soilik onartzen dira.
- Ez da onartzen pertsona ezagunei argazkiak ateratzea, ezta matrikula ikusgai duten ibilgailuei ere — horrek beren irudi- eta intimitate-eskubidea urratuko luke.
Edozein gehiegikeria (pertsona bati argazkia, harrapaketa baten egilea identifikatzeko saiakera, etab.) ez-betetze larritzat hartzen da eta zehapen-araubidea aktibatzen du.



