Conditions du sauvetage de voisinage

1. Nature du service

Le module de sauvetage de voisinage permet, lorsqu'un animal se perd, que le propriétaire active un S.O.S. et que le quartier ou le voisinage proche puisse se joindre pour se coordonner en temps réel : carte collective, talkie-walkie par la voix, marqueurs « je l'ai vu ici », chronomètre commun.

C'est un service gratuit et bénévole. Mizuu fournit l'infrastructure technique ; la recherche physique est réalisée par des personnes bénévoles.

2. Famille vs bénévoles proches

• Famille (bleu) — les membres du cercle de l'animal préalablement acceptés. Permissions complètes : fermer la session, marquer comme retrouvé ou fausse alerte, gérer les bénévoles.
• Bénévoles proches (orange) — utilisateurs inscrits qui se trouvent à une distance raisonnable du centre de recherche au moment de rejoindre. La distance est calculée par rapport au dernier signalement ou au point initial de la session.

Seuls les bénévoles proches sont admis afin d'éviter la présence massive de personnes ne pouvant pas contribuer physiquement.

3. Données éphémères — la session « ne laisse aucune trace »

Par conception, toutes les données générées pendant une session de sauvetage sont supprimées automatiquement à la clôture de la session :

• Positions GPS des participants.
• Messages de chat du talkie virtuel (texte et voix).
• Photos de signalements et notes vocales.
• Track des déplacements de chaque bénévole.

Lorsque la famille ferme la session (animal retrouvé ou annulation), Mizuu purge les blobs de MinIO et applique un DELETE en cascade dans la base de données. Cette promesse « sans trace » fait partie du contrat avec le bénévole et aucune information de suivi n'est jamais conservée au-delà de la session.

Exception : si, pendant la session, un signalement formel pour harcèlement, violence ou tentative d'usurpation d'identité survient, Mizuu peut préserver les preuves pertinentes pour la durée minimale nécessaire à la collaboration avec l'autorité.

4. Engagement du sauveteur

En rejoignant une session de sauvetage, tu acceptes :

• De vous comporter avec civisme, respect envers l'animal et les personnes croisées.
• De ne pas utiliser le talkie ni le chat pour des conversations étrangères au sauvetage.
• De signaler des observations véridiques, en marquant « doute » ou « certain » selon le degré de certitude.
• D'arrêter la recherche et de rentrer chez toi lorsque la famille ferme la session.
• De ne pas divulguer en dehors de Mizuu le contenu des communications de la session (données personnelles, localisations, voix).

5. Clause anti-blague et régime de sanctions

Activer le sauvetage de voisinage alors que l'animal n'est pas réellement perdu, marquer des observations fausses de manière répétée ou utiliser le système à des fins autres que le sauvetage (harcèlement, tentative de doxxing, blague) constitue un abus grave du service.

Régime applicable :

• Premier faux positif évident — avertissement formel et révision.
• Schéma répété ou intention dolosive — blocage permanent du compte et perte d'accès à Mizuu.
• Doxxing, harcèlement, usurpation d'identité, tentative de capture illégitime d'animaux — blocage immédiat et signalement aux autorités compétentes (gendarmerie nationale, OFB, police nationale).

6. Limites de responsabilité

Le sauvetage est une initiative bénévole. Mizuu :

• Ne garantit pas la récupération de l'animal perdu.
• N'assume aucune responsabilité pour les actes des bénévoles pendant la recherche.
• N'assume aucune responsabilité pour les accidents subis par le bénévole, qui agit à ses propres risques.
• Recommande de ne pas entrer dans des propriétés privées, de ne pas traverser de zones dangereuses et de prévenir la police / l'OFB lorsque des situations de maltraitance sont détectées.

Le chronomètre affiché pendant la session et les messages à l'écran sont indicatifs et ne constituent pas des instructions obligatoires.

7. Audio, photos et messages

Les notes vocales du talkie-walkie ont une durée maximale de 30 secondes et, sauf lorsqu'un participant active la transcription accessible (pour les utilisateurs malentendants), ne sont pas transcrites. Les photos de signalements peuvent être téléversées de manière facultative et doivent respecter :

• Seules les photos de l'animal localisé ou de l'environnement où il a été aperçu sont autorisées.
• Il n'est pas permis de photographier des personnes reconnaissables ni des véhicules avec une plaque d'immatriculation visible — cela violerait leur droit à l'image et à la vie privée.

Tout abus (photo d'une personne, tentative d'identifier l'auteur d'un accident de la route, etc.) est considéré comme un manquement grave et active le régime de sanctions.