15 % de commission.
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Sans engagement.
Des clients près de chez toi, réservations et paiements dans l’app. Sans abonnement ni engagement.
Comment tu travailles avec Mizuu
Tu t'inscris
Crée ton profil, ajoute des photos et tes tarifs. Gratuit.
Nous te vérifions
24-72 h ouvrées. Manuel. Tu reçois le badge Vérifié.
Tu reçois des réservations
Les clients paient à Mizuu via Stripe. Tu fais ton travail.
Reçois tes gains dans ton portefeuille
85 % du montant est crédité après 7 jours sans réclamation.
Tes paiements, toujours visibles
Nous te versons ce qui te revient et tu vois chaque paiement dans ton espace. Sans commission supplémentaire.
Dispute window de 7 jours
Après la fin du service, les fonds restent bloqués 7 jours dans ton portefeuille en tant que solde en attente. Si aucune réclamation n'est ouverte, ils deviennent disponibles pour retrait. Cela te protège (tu ne reçois pas de fausses plaintes des mois plus tard) et le client (il peut signaler des problèmes légitimes dans un délai raisonnable).
Pour chacune de tes réservations,
tout le quartier y gagne.
Ta commission est de 15 % de chaque réservation. Par ailleurs, 15 % du bénéfice net de Mizuu est reversé entre les refuges vérifiés actifs : chaque fois qu'un client réserve chez toi, une part de ce que gagne Mizuu aide les animaux qui attendent encore une famille.
Réservation de 30 € avec Carlos →
25,50 € vont à Carlos (son travail)
4,50 € vont à Mizuu (frais de fonctionnement + taxes)
0,68 € vont au fonds de solidarité des refuges
Les outils que tu emportes en poche pendant la balade
Rover et Pawshake te donnent de la visibilité et pas grand-chose de plus. Ici, chaque balade s'accompagne de la vraie fiche de l'animal et d'un système qui protège l'animal, rassure le maître et construit ta réputation.
GPS de balade en direct
Le maître voit le parcours sur la carte pendant que tu promènes : itinéraire, distance et durée réels. À la fin, il reçoit le résumé de la balade. Zéro appel du genre « tu es où ? » et une preuve objective que tu as fait ton travail si quelqu'un ouvre un litige.
Passeport numérique de l'animal
Avant de prendre la laisse, tu vois ce qui compte : allergies, traitements et posologie, stérilisation, peurs et le contact du vétérinaire habituel. C'est l'historique clinique universel transférable de Mizuu, pas des notes éparses du maître dans un chat.
Avis avec étoiles et réputation
Chaque service terminé laisse une évaluation par étoiles. Cette réputation t'appartient, elle vit au sein de Mizuu et améliore ton classement dans les recherches par zone. Plus tu effectues de promenades irréprochables, plus tu apparais haut et plus tu reçois de réservations.
Collier à puce en cas de fugue (bientôt)
Nous préparons le collier à puce avec NFC : si le chien se détache et que quelqu'un le trouve, il suffira d'approcher le mobile du collier pour prévenir le maître à l'instant. Tu agiras comme personne de contact pendant la balade, sans donner ton téléphone personnel.
Questions fréquentes
Dois-je être inscrit comme travailleur indépendant ?+
Oui, pour facturer légalement tes services en Espagne. Si tu n'es pas encore inscrit, nous pouvons te recommander un cabinet de gestion spécialisé pour les indépendants (15-30 €/mois). L'inscription au fisc est gratuite et l'affiliation au RETA bénéficie d'aides pour les nouveaux indépendants.
Ai-je besoin d'une assurance responsabilité civile ?+
Oui, c'est obligatoire. La Loi 7/2023 l'exige des promeneurs professionnels. Des polices spécifiques pour animaux à partir de 80-150 €/an (Caser, Línea Directa, courtiers spécialisés). Nous le vérifions à l'inscription.
Dois-je accepter toutes les réservations qui m'arrivent ?+
Non. Tu as 24 h pour accepter ou refuser chaque réservation. Seules les réservations qui entrent dans ta disponibilité et ta zone apparaissent. Si tu refuses souvent, ton classement baisse (logique).
Comment Mizuu me protège-t-il des clients problématiques ?+
Tous les clients passent une vérification de compte. L'historique de chaque réservation est enregistré. Si tu as un incident légitime, ouvre un litige et l'équipe Mizuu sert de médiateur. Un client avec des plaintes répétées = bannissement automatique.
Puis-je travailler avec des clients en dehors de Mizuu ?+
Bien sûr. Mizuu ne t'impose aucune exclusivité. Tu peux avoir tes propres clients + Mizuu + Rover si tu veux. Nous ne prélevons une commission que sur les réservations qui entrent via Mizuu.
Que se passe-t-il pour la disponibilité quand je suis en vacances ?+
Tu bloques les dates depuis ton panneau. Pendant ce temps, tu ne reçois pas de demandes. Si tu as une réservation confirmée qui coïncide avec tes vacances (par erreur ou changement), nous prévenons le client 48 h à l'avance et réaffectons ou annulons sans pénalité.
Combien de temps prend la vérification initiale ?+
24-72 heures ouvrées. Nous vérifions ton DNI, une photo de ton visage et, le cas échéant, tes certificats professionnels. La police de RC est facultative (nous te la recommandons) et donne un badge distinct. S'il manque quelque chose, nous t'écrivons avec ce qu'il faut corriger.
Mizuu encaisse-t-il auprès du client ou est-ce moi ?+
Mizuu encaisse le client via Stripe Connect. Tu ne manipules jamais d'argent. 85 % sont crédités sur ton portefeuille après 7 jours sans réclamation et nous te versons ce qui te revient, sans commission supplémentaire. Tu verras tes paiements dans ton espace.
Et si je veux me désinscrire ?+
Tu désactives ta fiche depuis le panneau et tu disparais de l'annuaire. Tu retires ton solde en attente. Pas d'engagement ni de pénalité. Tu réactives quand tu veux.
Commence gratuitement aujourd'hui.
Nous vérifions en 24-72 h. Tu reçois ta première réservation dès cette semaine.
Des questions ? colaboradores@mizuu.pet
