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Condições da coleira com chip (coleira NFC)

A coleira com chip é um complemento ao microchip oficial, não o substitui.

Versão 1.0 · Atualizado a 7 de maio de 2026

1. O que é e o que faz

A coleira com chip, a coleira NFC da Mizuu, é uma chapa ou acessório com uma tag de proximidade que, ao ser lida com um telemóvel compatível, abre a página pública do passaporte digital do animal: foto, espécie, microchip se o tiver, contacto do dono, vacinas em dia e instruções para o devolver.

É um complemento ao microchip oficial obrigatório (Real Decreto 287/2002 e legislação regional). Não substitui o microchip subcutâneo; serve para que a pessoa que encontrar o animal o possa contactar sem necessidade de o levar a uma clínica para ler o chip.

2. Compra e entrega

A coleira é disponibilizada através da loja solidária a um PVP fixo de 19,90 € (portes à parte). A distribuição do lucro segue as regras gerais da loja e, em caso de adoção através da Mizuu, uma parte vai diretamente para a associação cedente, tal como se descreve nas condições de adoção.

As associações podem adquirir coleiras ao grossista a um preço reduzido (5 € por unidade) para as integrarem nos seus contratos de adoção e reembolsarem o custo.

3. Ativação e associação

Cada coleira tem um código único no formato WP-XXXXXX impresso. Ao ativá-la:

  1. Faz a leitura da tag ou introduz o código em /nfc/WP-XXXXXX.
  2. Inicia sessão e escolhe a qual dos teus animais a queres associar.
  3. O sistema associa a tag ao passaporte desse animal — a partir desse momento, ler a tag abre o passaporte público.

Apenas o dono registado do animal (ou membros da família com permissões) pode ativar e desassociar a tag.

4. Dados de quem faz a leitura

Quando uma pessoa faz a leitura da tag NFC e abre a página pública do passaporte:

  • A Mizuu regista o IP, o user-agent e, se a pessoa aceitar a permissão do navegador, as coordenadas geográficas aproximadas para enviar um alerta ao dono com a localização.
  • A pessoa que faz a leitura não precisa de se registar na Mizuu para ver o passaporte público e contactar o dono.
  • Estes dados são usados exclusivamente para notificar o dono de que o seu animal foi encontrado e são conservados durante um período razoável (até 30 dias) por rastreabilidade.

5. Dados visíveis quando é feita a leitura

O passaporte público mostra, por predefinição:

  • Nome e foto do animal.
  • Passaporte digital e, se existir, microchip.
  • Estado (perdido / a passear / em casa).
  • Telefone de contacto e mensagem do dono (se os tiver configurado).
  • Indicação de "alergia a milho" ou outras condições que o dono queira registar para emergências.

O dono controla o que mostra a partir das Definições do NFC: pode ocultar o telefone e deixar apenas o botão "Avisar o dono", que envia notificação push e e-mail sem revelar o número.

6. Cancelamento da tag e transferência

O dono pode desassociar a coleira a qualquer momento a partir do seu painel:

  • Coleira perdida — a tag deixa de funcionar, evitando que quem a encontre aceda ao passaporte.
  • Mudança de animal — a mesma coleira pode ser reatribuída a outro animal do próprio.
  • Transferência para outro dono — só é permitida quando o animal é transferido (adoção através da Mizuu); a tag fica com o animal e o novo dono passa a geri-la.

7. Limites de responsabilidade

A coleira NFC é um dispositivo passivo, sem bateria nem ligação própria. A Mizuu:

  • Não garante a disponibilidade ininterrupta do serviço web (uma leitura sem internet de quem a faz não funciona).
  • Não assume responsabilidade pela decisão de quem encontra o animal de avisar ou não o dono.
  • Não é um dispositivo de geolocalização ativa — não rastreia a posição do animal em tempo real.

Para localização em tempo real existem outros produtos no mercado (GPS específicos para animais) que a Mizuu poderá integrar no futuro.


Se encontrar alguma discrepância entre este texto e a legislação aplicável, prevalece esta última. A equipa jurídica da Mizuu revê os documentos pelo menos uma vez por ano e perante qualquer alteração normativa relevante. Para dúvidas, escreva para legal@mizuu.pet.