15% de comissão.
Sem mensalidade.
Sem fidelização.
Clientes da tua zona, reservas e pagamentos na app. Sem mensalidade nem fidelização.
Como trabalhas com a Mizuu
Inscreves-te
Carrega o perfil, fotos e tarifas. Grátis.
Verificamos-te
24-72h úteis. Manual. Recebes o badge Verificado.
Recebes reservas
Os clientes pagam à Mizuu via Stripe. Tu fazes o teu trabalho.
Recebes no teu saldo
85% do valor é creditado após 7 dias sem reclamações.
Os teus recebimentos, sempre à vista
Pagamos-te o que te é devido e vês cada recebimento no teu painel. Sem comissões extra.
Dispute window de 7 dias
Após a conclusão do serviço, o dinheiro fica retido no teu saldo durante 7 dias como pendente. Se ninguém abrir uma reclamação, passa a disponível para levantamento. Isto protege-te a ti (não recebes denúncias falsas meses depois) e ao cliente (pode reportar problemas legítimos num prazo razoável).
Por cada reserva tua,
o bairro inteiro ganha.
A tua comissão é de 15 % de cada reserva. À parte, 15 % do lucro líquido da Mizuu é repartido por associações de proteção animal verificadas e ativas: de cada vez que um cliente reserva contigo, uma parte do que a Mizuu ganha ajuda os animais que ainda esperam por uma família.
Reserva de 30€ com o Carlos →
25,50€ vão para o Carlos (o seu trabalho)
4,50€ vão para a Mizuu (operação + impostos)
0,68€ vão para o fundo solidário de associações de proteção animal
As ferramentas que levas no bolso durante o passeio
A Rover e a Pawshake dão-te visibilidade e pouco mais. Aqui cada passeio vem acompanhado da ficha real do animal e de um sistema que protege o animal, tranquiliza o dono e constrói a tua reputação.
GPS do passeio em direto
O dono vê o percurso no mapa enquanto passeias: rota, distância e duração reais. Ao terminar recebe o resumo do passeio. Zero chamadas de 'onde estás?' e uma prova objetiva de que fizeste o teu trabalho se alguém abrir uma disputa.
Passaporte digital do animal
Antes de pegar na trela vês o que importa: alergias, medicação e posologia, esterilização, medos e o contacto do veterinário habitual. É o historial clínico universal portátil da Mizuu, não notas soltas do dono num chat.
Avaliações com estrelas e reputação
Cada serviço concluído deixa uma avaliação com estrelas. Essa reputação é tua, vive dentro da Mizuu e melhora a tua posição nas pesquisas por zona. Quanto mais passeios sem incidentes, mais acima apareces e mais reservas recebes.
Coleira com chip em caso de fuga (em breve)
Estamos a preparar a coleira com chip com NFC: se o cão se solta e alguém o encontra, basta aproximar o telemóvel da coleira para avisar o dono de imediato. Atuarás como pessoa de contacto durante o passeio, sem dar o teu telefone pessoal.
Perguntas frequentes
Preciso de ter atividade aberta como trabalhador independente?+
Depende de como o faças. Tudo o que cobrasses é declarado à Autoridade Tributária e, como plataforma, a Mizuu tem de reportar os rendimentos de cada cuidador. Se o fizeres de forma habitual, tens de te inscrever como trabalhador independente. Em caso de dúvidas sobre a tua situação, consulta um contabilista certificado; podemos recomendar-te gabinetes especializados.
Preciso de seguro de responsabilidade civil?+
Recomendamos um seguro de responsabilidade civil próprio: protege-te a ti e às famílias. A legislação portuguesa exige seguro de responsabilidade civil para cães potencialmente perigosos, mas os requisitos específicos podem variar consoante a regulamentação em vigor.
Tenho de aceitar todas as reservas que me chegam?+
Não. Tens 24h para aceitar ou recusar cada reserva. Só aparecem reservas que entrem na tua disponibilidade e zona. Se recusas com frequência, o teu ranking baixa (lógico).
Como me protege a Mizuu de clientes problemáticos?+
Todos os clientes passam por verificação de conta. O historial de cada reserva fica registado. Se tens um incidente legítimo, abre disputa e a equipa Mizuu faz a mediação. Cliente com queixas repetidas = banimento automático.
Posso trabalhar com clientes fora da Mizuu?+
Claro. A Mizuu não te exige exclusividade. Podes ter os teus próprios clientes + Mizuu + Rover, se quiseres. Só te cobramos comissão das reservas que entram via Mizuu.
O que acontece à disponibilidade quando estou de férias?+
Bloqueias as datas no teu painel. Durante esse tempo não recebes pedidos. Se tens uma reserva confirmada que coincide com as tuas férias (por erro ou alteração), avisamos o cliente com 48h de antecedência e reatribuímos ou cancelamos sem penalização.
Quanto demora a verificação inicial?+
24-72 h úteis. Analisamos o teu DNI, uma foto do teu rosto e, se aplicável, os teus certificados profissionais. A apólice de RC é opcional (recomendamos-ta) e dá um selo à parte. Se faltar algo, escrevemos-te com o que há a corrigir.
A Mizuu cobra ao cliente ou eu?+
A Mizuu cobra ao cliente via Stripe Connect. Tu nunca mexes em dinheiro. Os 85 % são creditados na tua carteira após 7 dias sem reclamações e pagamos-te o que te é devido, sem comissão extra. Vês os teus recebimentos no teu painel.
E se quiser cancelar a minha conta?+
Desativas a tua ficha no painel e desapareces do diretório. Levantas o saldo pendente. Não há fidelização nem penalização. Reativas quando quiseres.
Começa grátis hoje.
Verificamos em 24-72 h. Depois, o teu perfil aparece no diretório da tua zona.
Dúvidas? colaboradores@mizuu.pet
